I. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

• Nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, nhiệt tình, được đào tạo kỹ năng tốt, hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của Công ty lưới hoa Thanh Hà, có nhân thân tốt được xác nhận bởi chính quyền.
• Các sản phẩm của Túi Lưới được bán và giao hàng toàn quốc, khách hàng chỉ cần đặt hàng Công ty sẽ giao hàng tận nhà nhanh chóng, tiện lợi. Khách hàng hoàn toàn yên tâm với hình thức vận chuyển của chúng tôi.
• Hình thức thanh toán linh hoạt với phương thức thanh toán chuyển khoản hoặc nhận hàng thanh toán COD phù hợp với mọi yêu cầu của khách hàng.

II. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

• Hỗ trợ đổi hàng: Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Công ty sẽ hỗ trợ quý khách hàng đổi trả sản phẩm khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện của chính sách đổi trả hàng tại công ty.
• Hỗ trợ đặt hàng: Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo phí vận chuyển, thời gian dự kiến nhận hàng trước khi xác nhận đơn hàng gửi đi cho khách.
• Hỗ trợ phát triển đại lý: Nhằm mở rộng thị trường trên toàn quốc và đưa những sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùng. Công ty luôn mở rộng phát triển hợp tác với các nhà đầu tư, tìm kiếm nhà phân phối, đại lý, CTV với nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn.
• Thời gian làm việc: Sáng từ 7h30 – 11h30 . Chiều từ 1h30 – 5h30 (Tất cả các ngày trừ ngày lễ, tết). Chú ý: Các đơn hàng và liên hệ ngoài thời gian làm việc, cty sẽ liên hệ lại ngay sau khi làm việc trở lại.

III.  ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN

• Cải tiến không ngừng: Luôn luôn cải tiến và phát triển không chỉ về quy mô sản xuất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Chất lượng: Luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, đảm bảo sản phẩm vượt trội so với giá thành và những sản phẩm cùng phân khúc trên thị trường.